Téléphones d'urgence

Personnes à contacter en cas de problème : 

 (fuite eau, radiateur défectueux, ascenseur en panne, disjoncteur hors service, panne de lumière, fumées, inondation,  ....)


Rappel : Contacter le gardien ou téléphoner à France Habitation dans tous les cas

Ne pas contacter l'Amicale des locataires afin que chaque demande soit bien comptabilisée

 

FRANCE HABITATION : 

Du lundi au vendredi de 8h 30 à 18h 

  01 49 42 79 89

Après 18 h, WE et jours fériés :

  01 57 77 47 77    

Dans tous les cas il faut, d'abord, appeler France Habitation, ne serait ce que pour les informer du problème rencontré.

Un correspondant répond et note tous les appels puis envoie un dépannage si besoin.

1 seul appel n'entraine pas le déplacement d'un réparateur !

L'appel d'un 2ème locataire, au moins, est nécessaire.  Sauf pour les ascenseurs où le nouveau contrat prévoit un déplacement automatique au 1er appel.

 

Gardien :  Ne pas hésiter à le contacter à la loge (au 13 alsace) au heures ouvrables pour lui soumettre toute sorte de problème. Souvent, il a une solution simple et efficace.

Du lundi au vendredi de 8h 00 à 12h 00  et  14h 00 à 18h 00 (16h 30 le vendredi)  :

 01 47 31 05 94

  06 40 21 19 29


Ascenseurs (panne ou autre) :

Société VESTNER (hotline)

  08 25 12 00 99

  01 39 92 87 76

 

Nous sommes prioritaires pour les interventions ascenseurs en tant qu'immeuble de grande hauteur. Si l'intervention tarde trop, ne pa hésiter à rappeler ! L'intervention doit être effectuée dans les 4 heures maximum sinon le contrat précise des pénalités de retard.

 

Chauffage (panne ou absence d'eau chaude) :

Société Antonacofi

  01 47 01 94 94